Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại banca 30, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa & xóa dữ liệuBảo mật giao dịch ví điện tử
banca 30 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách banca 30 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những gì chúng tôi thực hiện cụ thể ở từng điểm chạm trong tài khoản của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính bạn.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định hiện hành và xóa khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc hoặc theo yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của banca 30. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của banca 30 để được hướng dẫn về quy trình xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của banca 30. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý thanh toán và kiểm tra khiếu nại. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Có. Kết nối trên điện thoại được mã hóa SSL giống như trên máy tính. Hệ thống cũng phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và gửi OTP xác nhận trước khi cho phép truy cập.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo sau khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi ở cuối trang này.